Il potere delle storie: come costruire uno storytelling e un public speaking efficace
Storie universali, messaggi efficaci Nel discorso che Sergio Marchionne tiene nel 2013 alla Michigan State University, in occasione della consegna di uno dei riconoscimenti americani ai suoi risultati, il top manager si rivolge ai giovani neolaureati definendoli Spartans, dal nome della squadra di basket di una delle migliori università USA, che ha al suo interno […]
Persuadere con le parole: come il linguaggio influenza le decisioni d’acquisto
Le parole giuste per un messaggio efficace Lo sappiamo bene: facciamo ricorso alle parole in continuazione. Le usiamo per proporre prodotti e servizi, per comunicare con colleghi e capi, per interagire con la community. Ma mentre dedichiamo molto tempo a pensare ciò che vogliamo comunicare, tendiamo a dedicarne molto meno a selezionare le parole con […]
Le parole giuste per parlare davvero con i tuoi clienti
Che si tratti di una campagna pubblicitaria, di un post sui social o di un’interazione diretta, non basta saper cosa dire, ma conta anche sapere in che modo dirlo. Se si parla di marketing e comunicazione aziendale, questo diventa un vero e proprio asset strategico che consente di ottimizzare i touchpoint con i clienti e […]
Leadership e Storytelling: il potere delle metafore
Le parole fanno cose*. Una frase che, da sola, sembrerebbe già bastare a farci intuire, con estrema immediatezza, quanto il potere racchiuso in queste piccole unità di senso, che istintivamente utilizziamo sin dalla nascita, costituisca una questione particolarmente rilevante per la leadership. * L’espressione “Le parole fanno cose” fa riferimento alla raccolta di lezioni How […]
5 falsi miti sulla comunicazione non verbale
Nel mondo delle vendite, dove la connessione con il cliente è fondamentale, l’abilità di decifrare la comunicazione non verbale può rivelarsi un potente strumento capace di fare la differenza tra una trattativa mediocre e un successo tangibile. In ogni negoziazione, il linguaggio del corpo, le espressioni facciali e le sfumature non verbali giocano un ruolo […]
Comunicazione non verbale: i 5 pilastri dell’Influenza
Negoziare è un processo che avviene nella mente dell’altro: è un concetto che abbiamo approfondito in numerose occasioni, con il negoziatore Michael Tsur, e in diversi altri articoli. Ecco perché, nell’ambito del business e in quello personale, si rivela particolarmente importante imparare come si sviluppano ed applicano i meccanismi che regolano l’influenza. L’influenza e la […]
Il potere dello storytelling, secondo Alessandro Baricco
Storytelling: una parola che ormai ascoltiamo in tantissimi contesti – sia in ambito strettamente letterario, sia in quello del business – a tal punto che qualcuno la definirebbe abusata. C’è chi, per lo storytelling, prova persino un certo fastidio: a volte perché l’uso del termine in sé è interpretato come un superfluo anglicismo, a volte […]
Come costruire un messaggio efficace
Come funziona davvero un messaggio efficace? Sono tante le versioni di questa domanda che tutti, prima o poi, ci poniamo, in ambito professionale e non. Se “Come possiamo ottenere potenziali clienti più qualificati?” è la domanda tipo di chi si occupa di vendita, “Come possiamo passare più lead qualificati al commerciale?” è il suo corrispettivo in ambito […]
Lo slogan funziona ancora nell’advertising digitale?
Slogan, tagline, payoff, headline sono elementi che, dalla sua nascita, sono sempre stati considerati centrali nella comunicazione pubblicitaria. A metterli (ma solo parzialmente) in ombra negli ultimi anni sembra essere stata una predominanza degli elementi più grafici e visivi. Ma questo significa che lo slogan è effettivamente meno efficace nell’advertising digitale? Slogan e velocità di […]
Comunicare e comunicarsi sui social: intervista a Julius van de Laar, il digital strategist che ha curato le campagne di Obama
Cosa significa saper raccontare una storia e perché è una skill indispensabile per comunicare efficacemente sui social: ne parliamo con Julius van de Laar.
6 regole per creare un pitch di vendita perfetto e chiudere l’affare
Un pitch di vendita è molto più di una semplice lista di informazioni. Il suo obiettivo è quello di condurre con dedizione l’interlocutore dalla nostra parte. Questo non può accadere senza una buona pianificazione del discorso e senza applicare queste 6 regole fondamentali per creare un pitch di vendita perfetto e chiudere più accordi.